POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PROGRAMA DE ADHERENCIA VIATRIS A TU LADO

Por favor lea cuidadosamente los términos siguientes antes de compartir cualquier dato personal o información. UPJOHN EXPORTS BV SUCURSAL COSTA RICA en adelante “VIATRIS” está comprometida a proteger su privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle qué información suya puede ser recopilada cuando visite nuestro sitio web ("el sitio") asociado al programa VIATRIS A TU LADO, cuánta información usará VIATRIS y empresas vinculadas, sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de dicha información, su capacidad para accesar, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de dicha información y los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su privacidad. El acceso y/o uso de esta página web o de nuestros servicios informáticos, incluyendo cualquier App le confiere la condición de Usuario, que acepta desde dicho acceso y/o uso las condiciones de esta Política de Privacidad.

Al obtener acceso al sitio, el Usuario manifiesta expresamente su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta Política. Lea la Política de Privacidad, pues mediante ésta se hace constar que su información personal será mantenida bajo confidencialidad y que el Usuario está de acuerdo con el manejo de la misma. En consecuencia, USTED RECONOCE Y EXPRESAMENTE AUTORIZA, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY 8968 de Protección de Datos Personales y su Reglamento, A UPJOHN EXPORTS BV SUCURSAL COSTA RICA en adelante VIATRIS, A REALIZAR LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CONFORME A LO SIGUIENTE:

Al proporcionarle información personal a VIATRIS, Usted expresamente reconoce y acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con esta política, incluyendo sus modificaciones o actualizaciones, y otorga su consentimiento para que VIATRIS proceda con el tratamiento de sus datos personales en la manera establecida en esta Política. Si Usted, no entiende y/o no acepta esta política, le pedimos atentamente no proporcione información personal alguna, recordándole al efecto que no podremos brindarle los servicios o información que se ofrece en el sitio. Además, le recordamos que podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contenidos que le confiere la Ley 8968 y su Reglamento.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Información facilitada por usted:

Algunas áreas del Sitio o la aplicación del programa podrán requerir que envíe datos personales a fin de que se beneficie de las opciones especificadas (como suscripciones a boletines, consejos/pautas o procesamiento de órdenes) o participe en una actividad particular (como descuentos u otras promociones). Se le comunicará qué información es necesaria (como el número de identificación el país, entre otros). Con la aceptación del presente Aviso de Privacidad el Usuario manifiesta y garantiza en su carácter personal y/o como representante del titular de los datos consignados, así como para los que llegue a entregar a futuro a VIATRIS, por cualesquier medios, que los mismos son y serán actuales, veraces y exactos, así como que tiene conocimiento del tratamiento que se le dará a los datos personales que facilita, y las consecuencias de otorgar su consentimiento. Asimismo, acepta en forma expresa e inequívoca que los datos que se compartan sean organizados, almacenados, utilizados, y en general tratados en una base de datos propiedad exclusiva de VIATRIS, quien para todos los efectos ostenta la condición de responsable del tratamiento de los datos personales. No obstante, lo anterior en este acto autoriza a que sus datos personales puedan ser compartidos y encargados con colaboradores esenciales de VIATRIS y sus asesores, sin que por ellos pierda el carácter de confidencial.

Asimismo usted garantiza y expresamente manifiesta que conoce: (i) que es libre de completar la información que se le solicita, (ii) los efectos que produce el no incluir la información respectiva, principalmente la imposibilidad de obtener códigos de descuento; (iii) que la base de datos será utilizada por parte de VIATRIS y empresas vinculadas; (iv) los derechos que le asisten respecto de la posibilidad de rectificar, modificar o cancelar su información personal de la base de datos de VIATRIS así como de su derecho de solicitar eliminación total o parcial de sus datos personales, y (v) que la base de datos serán propiedad por UPJOHN EXPORTS BV SUCURSAL COSTA RICA con oficinas en la República de Costa Rica, San José, Escazú, San Rafael, Edificio EBC (Escazú Business Center), piso seis, oficinas trescientos dos y trescientos tres.

Recolección y uso pasivo de la información.

A medida que navega por el Sitio, cierta información puede ser recopilada pasivamente (es decir, reunida sin que usted suministre directamente la información) usando diversas tecnologías. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilamos y utilizamos pasivamente la información en una variedad de maneras, incluyendo:

A través de su navegador: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores, como su dirección de Control de Acceso a Medios (Media Access Control, MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, y el tipo y la versión del navegador de Internet. Podremos recopilar información similar, como por ejemplo su tipo de dispositivo e identificador, si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil.

Uso de cookies: Las cookies representan una compilación de información almacenada directamente en la computadora que usted utiliza. Las cookies no suelen identificarle directamente, sin embargo, podrían hacerlo indirectamente dependiendo del tipo de información recolectada. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el Sitio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información por motivos de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de forma más eficaz y para personalizar su experiencia al utilizar el Sitio. También utilizamos cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo que facilita su uso del Sitio.

Además, utilizamos cookies para obtener información estadística sobre el uso del Sitio a fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo lo utilizan las personas y para ayudarnos a resolver preguntas sobre el mismo.

Puede negarse a aceptar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador; sin embargo, si no las acepta, podrá experimentar algunos inconvenientes en su uso del Sitio. Para obtener mayor información sobre las cookies, puede visitar el sitio http://www.allaboutcookies.org. Este es un sitio de terceros cuya sugerencia se realiza con fines informativos, por lo tanto, VIATRIS no se hace responsable del contenido de dicho sitio ni de las acciones que tome usted con base en la información allí contenida.

Uso de etiquetas de píxel, contadores de visitantes, GIF transparentes u otras tecnologías similares: Estas podrán ser utilizadas en conexión con algunas páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, dar seguimiento a las acciones de los usuarios del Sitio y los destinatarios de correo electrónico, medir el éxito de nuestras campañas de comercialización, y compilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta.

Dirección de IP: Su dirección de IP es un número que su proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP) asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una dirección de IP se identifica y queda anotada automáticamente en nuestros archivos de registro de servidores cuando un usuario visita el Sitio, junto con la hora de visita y la(s) página(s) visitada(s). La recopilación de direcciones de IP es práctica habitual en Internet y es realizada de forma automática por muchos sitios web. Utilizamos las direcciones de IP para fines tales como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor y administrar el Sitio.

Información del dispositivo: Podremos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único.

Cómo utilizamos y transferimos información.

Utilizamos y transferimos la información que usUtilizamos y transferimos la información que usted nos proporciona siguiendo los procesos descriptos al momento de la recopilación. La información es registrada a nivel individual y es visible para cualquier usuario de VIATRIS.

La información se recopila para los siguientes La información se recopila para los siguientes fines: (i) brindarle beneficios en los productos participantes del programa, (ii) crear bases de datos para fines estadísticos, de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios; (iii)cumplir con leyes o normatividad aplicable al negocio de VIATRIS.

También utilizamos su información:

Para fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorías, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestro Sitio, la mejora de la aplicación, la mejora de nuestros productos y servicios, la identificación de las tendencias de uso del Sitio, personalizar su experiencia en el Sitio al presentar productos y ofertas adaptadas para usted, y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

Asimismo, compartimos información recopilada a través del Sitio a las siguientes categorías de destinatarios:

I. nuestros socios externos con los que ofrecemos una promoción de marca compartida o comercializada en conjunto;

II. nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como el alojamiento y moderación de sitios web, el alojamiento de aplicaciones móviles, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la provisión de infraestructura, los servicios de TI, el servicio al cliente, los servicios de entrega de correo electrónico, los servicios de auditoría y otros servicios; y

III. un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestra actividad comercial, activos o acciones (incluidos los actos relacionados con cualquier proceso de quiebra o similar).

Además, utilizamos y divulgamos la información recopilada a través del Sitio, según lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley aplicable, lo que incluye las leyes vigentes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con una obligación legal conforme lo establecido por ley; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las operaciones de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, y/o la de nuestras empresas afiliadas, usted u otras; y (g) para permitirnos hacer uso de los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir. También podremos utilizar y divulgar la información recopilada a través del Sitio de otras maneras, con su consentimiento.

También podremos utilizar y divulgar información que recopilamos pasivamente como se ha descrito anteriormente, en “Recopilación y uso pasivo de información”, para cualquier otro propósito, salvo que se nos exija hacerlo de otra manera en virtud de la ley aplicable (por ejemplo, si se nos requiere tratar dicha información como información personal o datos personales). Además, podremos utilizar y divulgar la información distinta de los datos personales, que no se encuentre en formato de identificación personal, para cualquier propósito. Si combinamos la información que no se encuentra en formato de identificación personal, con datos personales (como la combinación de su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como datos personales, siempre y cuando se mantenga combinada.

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no se refiere a la privacidad, la información u otras prácticas de sitios y servicios de terceros que usted visita, ni tampoco nos responsabilizamos al respecto, incluido por cualquier tercero que opere cualquier sitio web o propiedad web (incluyendo, sin limitación, cualquier aplicación) que esté disponible a través de este Sitio o para el cual este Sitio ofrezca acceso a través de un link o enlace del Sitio. La disponibilidad o la inclusión de un enlace a cualquier sitio o propiedad en el Sitio no implican nuestra aprobación o la de nuestras compañías afiliadas a su política de privacidad.

Seguridad: Empleamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para la protección de los datos personales que están bajo nuestro control. Lamentablemente, no es posible garantizar la seguridad total de todos los sistemas de almacenamiento de datos o sistema de transmisión de datos por Internet. Por lo anterior, si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que se ha comprometido la seguridad de alguna cuenta que tiene con nosotros), notifíquenos el problema de inmediato a los teléfonos habilitados de la Línea de Atención al Paciente

  • Costa Rica: (+506) 4000-0553
  • Nicaragua: (+505) 7513-7616
  • Santo Domingo, República Dominicana: +1 (829) 946-1068
  • Santiago, República Dominicana: +1 (849) 937-0841

El horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. para Centroamérica y de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. para República Dominicana.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones y medios con respecto a nuestro uso y divulgación de sus datos personales.
Le damos opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de sus datos personales para fines de comercialización.
Usted podrá optar por no:

  • Brindar su información para solicitar descuentos digitales, tome en consideración que esto nos impedirá la generación cupones.
  • Nuestra divulgación de su información personal con afiliados y socios externos: Si prefiere que no compartamos su información personal a futuro con nuestros afiliados y/o socios terceros con fines de comercialización, podrá optar por no compartir esta información al ponerse en contacto con nosotros a los números de teléfono disponibles de la Línea de Atención al Paciente detallados en la sección anterior.

Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible.

Cómo puede acceder, modificar o eliminar sus datos personales.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, según la legislación vigente. Si desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales que nos ha proporcionado a través del Sitio, póngase en contacto con nosotros a los números de teléfono disponibles de la Línea de Atención al Paciente. Cumpliremos con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de un período de tiempo requerido por la ley aplicable.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos su información personal durante el período que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor o que de otra forma cumpla con una obligación legal.

USO DEL SITIO POR PARTE DE MENORES

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años de edad y pedimos que estas personas no proporcionen información personal a través del Sitio.

MOVIMIENTO DE DATOS ENTRE PAÍSES

Su información personal podrá almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, así como a empresas filiales o relacionadas del mismo grupo corporativo y al usar nuestro Sitio web, al darnos su consentimiento (donde lo exija la ley), usted acepta la posibilidad de que sus datos sean traslados a países distintos de su país de residencia, incluido a los Estados Unidos, los cuales podrán tener normas diferentes sobre la protección de datos que las vigentes en su país.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

A menos que l o solicitemos o invitemos de manera específica, le pedimos que no nos envíe y que no divulgue datos personales sensibles (por ejemplo, la información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas y morales, estado de salud presente y futuro, información genética, preferencia sexual, los antecedentes penales o la afiliación sindical) en el Sitio o a través de este, o de otra manera para nosotros. En los casos en los que podamos solicitar o invitarle a que proporcione datos personales sensibles, lo haremos con su consentimiento expreso. No estará obligado a suministrar datos sensibles.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos cambiar esta Política de Privacidad. Mire la leyenda “Última actualización” que aparece en la parte inferior de esta página para consultar cuándo se revisó por última vez la presente Política de Privacidad. Toda modificación de nuestra Política de Privacidad estará disponible en el Sitio y entrará en vigencia después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en el Sitio. El uso que haga del Sitio con posterioridad a estas modificaciones implica su aceptación de la Política de Privacidad revisada.
Última actualización 1 de noviembre de 2023